Allgemeine Geschäftsbedingungen

Kauf- und Lieferbedingungen
Der Vertrag kommt mit Hotel Sendlhof BetriebsgesmbH zustande.

Bestellung von Gutscheinen und Artikel
Um die Bestellkosten möglichst gering zu halten, können Sie die Gutscheine und Artikel direkt mittels Kreditkarte oder Online-Überweisung bezahlen,
um sich den Gutschein kostenlos per E-Mail zusenden lassen. Der Versand der Gutscheine kann allerdings auch über den Postweg erfolgen.
Die Gutscheine sind mit einem einmaligen Barcode versehen, der zum Einlösen des Gutscheins benötigt wird. Der Kunde ist für die Geheimhaltung
der Gutscheinvorlage selbst verantwortlich. Die Hotel Sendlhof BetriebsgesmbH haftet nicht für den Missbrauch der Gutscheinvorlage.
Jeder Gutschein kann nur einmal eingelöst werden.

Mindestalter
Zum Einkauf in unserem Internet-Shop sind nur Personen ab dem 18. Lebensjahr berechtigt.

Preise und Produkte
1. Die gekauften bzw. bestellten Gutscheine können nicht in bar abgelöst werden.
Sollte die Konsumation geringer ausfallen als der Wert des Gutscheines, erhalten sie eine weitere Gutschrift des Hotels.

2. Die Rechnungslegung mit Steuernachweis kann erst zum Zeitpunkt der tatsächlichen
Leistungserbringung ausgestellt werden, sprich wenn die Gutscheineinlösung erfolgt (UstG).

3. Es wird keine Haftung für eine verspätete Zustellung auf dem Postweg übernommen.

4. Der Gutschein ist erst dann gültig, wenn der fällige Betrag vollständig bezahlt wurde.

5. Die Gültigkeitsdauer der Gutscheine und der Behandlungsgutscheine ist auf dem Gutschein aufgedruckt.
Der Gutschein ist innerhalb dieses Zeitraumes einzulösen. Wertgutscheine sind zeitlich unbeschränkt gültig.

Alle angegebenen Preise verstehen sich als Bruttopreise.

Abweichungen bei Fotos sind möglich. Irrtümer und Änderungen der Artikel vorbehalten. Sollte ein bestellter Artikel nicht mehr verfügbar sein, kann der Gutschein entsprechend seinem aufgedruckten Wert – nach vorheriger Vereinbarung mit der Hotel Sendlhof BetriebsgesmbH – für andere Leistungen in unserem Haus verwendet werden.

Sicherheitsgarantie & Datenschutz
Ihre Sicherheit hat höchste Priorität! Daher werden Daten wie Kreditkartennummer, Bankleitzahl, Kontonummer, Name und
Anschrift bei Bezahlung mit Kreditkarten über eine geschützte SSL Leitung übertragen. Damit kann kein Unbefugter Ihre eingegebenen
Daten während der Übertragung im Internet lesen. Um für die zusätzliche Sicherheit im Gutscheinshop zu sorgen, wenden wir eine Reihe von zusätzlichen Sicherheitsmaßnahmen an.
Ihre Angaben werden von uns automationsunterstützt verarbeitet. Werbeinformationen erhalten Sie in diesem Zusammenhang ausschließlich vom Shopbetreiber. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte findet nicht statt.

Umtausch und Rückgabe
Gutscheine/Produkte/Artikel, die nicht Ihrer Vorstellung entsprechen, senden Sie bitte innerhalb von 14 Tagen nach Zusendung an uns retour. Es genügt, wenn die schriftliche Rücktritts- (Widerrufs)erklärung innerhalb von 14 Tagen abgesendet wird. Das Rücktrittsrecht besteht jedoch nicht, wenn mit der Inanspruchnahme der Dienstleistung bereits innerhalb der Rücktrittsfrist begonnen wird.
Dieses Rückgaberecht gilt für Kunden, die Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes sind.
Bei Verlust, Diebstahl oder Entwertung von Gutscheinen kann kein Ersatz durch die Hotel Sendlhof BetriebsgesmbH geleistet werden.
Der Gerichtsstand ist das Bezirksgericht St. Johann/Pongau.

KAUTION
Wir behalten uns vor, pro Hotelzimmer eine Kaution von € 1.000,-, pro Studio eine Kaution von € 2.000,- und pro Apartment eine Kaution von € 3.000,- zu verrechnen. Die Kaution wird beim Check-In entweder Bar oder per Kreditkarte einbehalten und beim Check-Out nach Abnahme der Zimmer, Studios und Apartments wieder zurückgegeben, sofern keine Beschädigungen vorliegen. Sollte es Beschädigungen geben, behalten wir uns vor, die komplette Kaution so lange einzubehalten bis wir die Schadenssumme kennen und gegenverrechnen können.

BUCHUNGSFEHLER

Das Unternehmen behält es sich vor im Falle von Buchungsfehlern, bereits getätigte und auch bestätigte Buchungen zu stornieren oder zu ändern. Der Kunde wird über dieses Vorgehen unverzüglich informiert.

STORNOIERUNGSBEDINGUNGEN MEETINGS & EVENTS
Gruppen-Stornierungsbedingungen für einzelne Zimmer bzw. Personen: Bis zu 5 stornierte Zimmer bzw. Personen: 7 Tage vor Anreise kostenlos, ab 7 Tagen vor Anreise 30% des Zimmerpreises, ab 3 Tagen vor Anreise 70% des Zimmerpreises, 1 Tag vor Anreise und No-Show 90% des Zimmerpreises. Bis zu 10 stornierte Zimmer bzw. Personen: 21 Tage vor Anreise kostenlos, ab 21 Tagen vor Anreise 30% des Zimmerpreises, ab 14 Tagen vor Anreise 70% des Zimmerpreises, ab 7 Tagen vor Anreise und No-Show 90% des Zimmerpreises. Bis zu 20 stornierter Zimmer bzw. Personen: 4 Wochen vor Anreise kostenlos, ab 28 Tagen vor Anreise 30% des Zimmerpreises, ab 21 Tagen vor Anreise 70% des Zimmerpreises, ab 14 Tagen vor Anreise und No-Show 90% des Zimmerpreises. Ab 20 stornierter Zimmer bzw. Personen: 6 Wochen vor Anreise kostenlos, ab 42 Tagen vor Anreise 30% des Zimmerpreises, ab 28 Tagen vor Anreise 70% des Zimmerpreises, ab 21 Tagen vor Anreise und No-Show 90% des Zimmerpreises. Bei Miete des gesamten Hauses exklusiv und Stornierung des gesamten Events: 6 Monate vor Anreise kostenlos, ab 6 Monate vor Anreise 50% des kompletten Zimmerpreises, ab 3 Monate vor Anreise 70% des kompletten Zimmerpreises, ab 1 Monat vor Anreise 90% des kompletten Zimmerpreises.